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Faq -よくある質問-

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お客様からよくお問い合わせされる内容をまとめました。ご参考ください。その他気になることがありましたら、お気軽にお問合せフォームよりご相談ください。

「作成」について

はい、大丈夫です!
はじめての方がほとんどですのでご安心下さい。 ご協力頂く作業もございますが、こちらからご説明する手順にそって頂ければHPが出来上がります。
専門用語の使用は極力避けてサポートいたします。

スムーズな進行でおおよそ1ヶ月~2ヶ月ほどかかる方が多いです。
デザインの制作に中5営業日、ページの制作に中10営業日頂き、修正回数に応じて+日数が必要になります。(納期日のお約束はいたしかねます。)

原稿作成と写真の用意をお願い致します
デザインは、ご要望をお伺いした上でプロが作成いたしますし、難しいホームページ構築作業、レイアウト作成はこちらにおまかせいただけますのでご安心下さい。

申し訳ございません。全国対応のため、メールとお電話・スカイプのみで作成を進めさせて頂いております。
お会いしなくても要望をしっかり汲み取れるよう、事前にヒアリングシートに記入頂いた上で電話打ち合わせをおこなっております。
鹿児島市内での打ち合わせであれば対応できます。ただし、定期的にお会いして打ち合わせではなく、最初のヒアリングの時に打ち合わせを行い、後はメールやお電話での打ち合わせになりますのでご了承ください。

トップページの内部SEO対策(ホームページの中にキーワードを設置する対策)がサービスに含まれています。

日本全国のどの地域の方でもご利用頂けます!
実際に現在のお取引している地域は全国各地より、お取引しております。
遠方の方にもご満足頂けるよう、お電話やメールなどでの丁寧なヒアリングと、 密なコミュニケーションを心がけ、好評を頂いておりますのでご安心ください!

ほぼ全てのオプションは初期のみのお支払いです。

ベースのとてもシンプルなテンプレートを利用して制作しますが、色合い配列などを変更してご希望のイメージに合ったデザインに仕上げます。ベースのテンプレートを使うことにより、制作を早めたり、コストの削減が可能になります。

ご相談受け付けております!
どのサイトを参考にしていいかわからない。どのような構成にしたらよいのかわからない。そんなお客様もご安心ください。
ご希望をお伺いして、どのようにしたらスムーズに作成できるかアドバイス致します。
(※原稿作成を当社で代行する場合はオプションとなります。)

ほとんどの場合、ドメインは同じものをお使いになれます。但し、ドメイン管理会社の移管を要する場合や、DNS設定変更代行が必要な場合など10,000円〜30,000円(税抜)の別費用(初期のみ)が発生致します。詳しくはお問い合わせください。

はい、基本制作プランでお問い合わせフォームは1つ、集客効果プラン・WEBコンサルプランではお問合せフォームは3つ無料でお作りしております。
(ただし最大10項目までとなります。超過する場合は1項目あたり500円(税抜)で作成しております。)
お申し込みフォーム、資料請求フォームなど複数フォームが必要な場合は、1個あたり最大10項目5,000円(税抜)で作成しております。

はい、可能です。
独自ドメインを決定し、作成開始直後(ご入金確認直後)にURLとメールアドレスが確定します。
メールアドレスが複数必要な場合(社員分必要など)は代行にて手続きいたします。必要のメールアドレスの数をFAXまたはメールにてお伝えください。

パソコンが得意な必要はありませんが、 メールでのデータ送受信が主になりますので、メール送受信ができ、かつキーボードでタイピング作業程度ができれば大丈夫です。
ただ、苦手だから「やらない」ということではなく、ぜひ苦手を克服して頂きたいと思います。
これからのお客様からのお問合せや対応に対し、インターネットが利用できたりパソコンで操作することは必要不可欠になります。
これを機に挑戦していただければと思います。
当社はパソコンスクール等も行っております。個人レッスンや、会社でのグループ研修なども承っておりますので、お気軽にご相談ください。
定額プランの申し込みプランによって異なります。
サーバー使用プランの方の場合、文章の手直し(更新)は有料になります。(編集依頼時月に5,000円~)
更新&集客定額プラン・がっちりサポート定額プランのお客様は月に1度の更新は無料です。まとめて、日程を決めてご依頼いただきますと、何ページ編集があっても無料で編集いたします。
(※ただし、あきらかな内容変更の大幅変更の際は有料になる場合もございます。その際はご相談してからの編集になります)
当社からの写真・イラストの提供はありませんので、
お客様の方でご用意頂いております。
ご自身で撮影するかもしくは購入していただいております。ご購入される場合は以下の写真購入サイトをご紹介しております。
http://pixta.jp/
こちらは、プロのカメラマン等が事前に撮影した写真を1点500円程で購入できるサイトです。
様々な事業・シチュエーションに合わせた、クオリティの高い写真が用意されていますのでぜひご活用下さい。(※実費ご負担になります)
支払い等の代行は可能ですが、前払いになります。必要な写真データの番号を教えて頂き、ご入金頂た後、購入手続きを行います。
また、鹿児島県内の場合、カメラマンのご紹介もできますので、お気軽にお問合せください。
これまでのホームページ制作がが、電話とメールのみで完成しています。
※ご希望があればWEBでのテレビ電話(スカイプ等を利用)してWEBでの打ち合わせも可能です。
ヒアリングシートを用意しておりますので事前に他社参考サイトも含めご希望を伺い、十分なすり合わせをさせて頂いております。
当社で制作するホームページ制作はすべてスマホ対応向けサイト(レスポンシブ対応)で制作します。
こちらは標準プランで制作しますので、費用はかかりません。
スマホ対応のみのホームページ制作は行っておりません。
基本的にご自身で埋め込むことは出来ません。
作成時に当社へご依頼下さい。facebookへのリンクは無料です。
ページが切り替わるごとに1ページカウントになります。
ページから更に次のページに入る場合は1ページにカウントされます。
階層ページ内リンクはページ数にはカウントされません。
素材はご提供頂いております。
ご相談は頂けますが、選択はお客様に行って頂きます。
有料写真購入サイトなど活用いただいております。
http://pixta.jp/

「作成後」についてのご質問

ほぼ全てのオプションは初期のみのお支払いです。
制作後は、各ページコンテンツの文章の編集、画像の追加・差し替えが可能です。
新着情報の更新や、価格の変更などがあった際にお客様ご自身での変更ができます。
ただし、お客様の変更でデザインが崩れたなどの場合があった際は、こちらで手直しをいたしますが、その際は有料にて制作する場合もございます。
※お問い合せフォームに関するご内容を除きます。
制作終了後、更新方法などのマニュアルをお渡ししております。
操作が不安な方は1年目だけでも更新&集客サポート定額プラン(4,980円/月)またはがっつりサポートプラン(6,980円/月)をご利用ください。

簡単か難しいか、という答え方は感じ方に個人差がありますのでお答えは難しいのですが、
専門的な知識を必要としない管理画面でございますので、慣れて頂ければ可能です。

はい、可能です。設置代行をサービス範囲に含んでおります。
ブログ機能は、基本的にご自身で埋め込むことは出来ませんので、作成時に弊社にご依頼下さい。
ブログ機能設置は無料です。
また、アメブロなど他社サービスへのリンクは無料です。
当社はレンタルサーバーは管理しますがドメインは代行手続きになります。
ドメインの管理は基本はお客様の管理になります。
公開した後は、お客様の方でも更新は可能です。
管理画面を操作することで、文章変更・追加・写真差し替えができます。
お客様が操作できない場所(画像加工が必要な場合など)は
当社で代行しております。(2,000円~見積りで対応しております。)
更新等のサポートをご希望の方は更新&集客サポート定額プラン(4,980円/月)またはがっつりサポートプラン(6,980円/月)をご利用ください
内部SEO対策は見積もりに含んでおります。
より強化したい場合は、外部SEO対策を有料で行っております。お見積りいたしますのでお問合せください。
当社のサーバーに保管しておりますので、契約を終了するとホームページは消えてしまいます。
またドメイン手続きも1年契約の場合が多いので、契約更新をせずにいるとメールなどが利用できなります。

「費用・契約」についてのご質問

3種類のサポートプランがございます。ご予算やご希望にあわせてお選びください
1,780円、4,980円、6,980円の3つの定額プランがあります
プランに合わせてサポート内容が異なりますので、詳しくはこちらよりご覧ください。
当社は多様なSNSによる拡散・集客方法のノウハウも強みとしております。
ホームページがあるだけでは現在はなかなか広がらないのも現状です。
更新プランの中にはSNSを使った集客方法のノウハウも一緒に勉強できるプランもありますのでよりお客様にサービスや商品を紹介したい方はぜひそちらをお申込みください。
更新プランは契約期間が1年更新となります。更新時に契約プランの変更が可能です。
その後、1年毎に契約更新(契約単位は1年間)となります。
途中解約された場合、違約金は発生しませんが、残月分のご返金はございませんのでご了承ください。

当社はレンタルサーバー代が入っておりますんどえ更新プランを解約してしまうとホームページも削除されます。
※デザインのPSD形式等元データのお引き渡しは致し兼ねます。

「以前に安価なホームページ会社に依頼したら、
・対応がひどく、内容やデザインの確認も乏しかった。
・結果、不満足な仕上がりを押しつけられた。
・さらに、アフターフォローもなく、HPを放置してしまっている。
本当に大丈夫なのだろうか・・・」実は、このようなご相談はよくお受けします。

低価格の理由 その1

打ち合わせは電話またはメール・テレビ電話のみで行います。
当社では集客をインターネットやご紹介のみで行っており、お打ち合わせからその後のやり取りを、お電話とメールのみにて行わせていただき、ホームページ作成を進めて参ります。
※鹿児島市内の場合は会って打ち合わせも可能。鹿児島県内の場合は打ち合わせ可能ですのでお問合せください。
このような方法でする理由は、会って打ち合わせするお時間のコストを削減することで人件費をカットし、より安く制作するためです。

低価格の理由 その2

当社では、文章原稿・画像のご用意など、お客様にご協力を頂きながらホームページ作成を進めてまいります。
ホームページの作成についてお客様にもご協力頂くことで、初めて制作費を抑えることが出来きます♪
また、商品や会社のサービスや売りを一番知っているのはお客様本人であり、一緒にその売りたい(アピールしたい)ものに合わせて当社で提案していく方が制作もスムーズだからです。
用意した文章や画像がホームページの形になれば、その分愛着も沸きやすくなります。
もちろん、お客様の売りたい商品やサービスに対し、「売り方」や「魅せ方」を当社でも徹底的に分析します。
一緒に考えて作り上げるホームページだからこそ、結果が出るものだと思っております。

低価格の理由 その3
ホームページはレイアウトの型があります。
ホームページには、ページのコンテンツ以外にも配置しておきたい要素があります。
・ロゴ
・お問い合わせ先
・上部ページメニュー
・メイン画像(企業・事業のイメージを伝える)
・キャッチコピー(興味を引いてホームページを読んでもらう)
・サイドメニュー

これらはサイトを訪れるお客様に自社とサービスを伝え、快適にページを行き来してもらうために必要な要素です。
集客や名刺代わりを目的としたホームページでは、これらを置くべき場所には望ましい「型」があります。
当社では、この型を望ましいものに統一することによって、
サイト構築の初期作業を大幅に短縮! 作業コストを減らしています。

「ドメイン・サーバ」についてのご質問

ドメインを管理している団体が異なるためです。
どのドメインでも機能は変わりませんが、「.co.jp」は日本で登記している会社しか取得できないなどのルールがある場合がございます。
一番人気は安価で普及率の高い「.com」です。

サーバーは標準でSSL対応になっております。

はい、独自ドメインです。お好みの半角英数字をお伺いし弊社で取得代行致します。

独自ドメインであれば、基本的に可能です。
ご契約状況に応じて、10,000円~30,000円程度の初期費用が必要となります。
また、契約者と音信不通の場合など使用不可の場合もございますので、一度お問い合わせください。

ドメインの所有権は依頼主様にございます。
契約終了の際にドメイン移管をご希望された場合は、
ドメイン移管に必要な情報をメールにてお送り致します。(無償)
※ドメイン移管代行が必要な場合は20000円程度のお見積りにて対応可能です。
※貴社所有ドメイン・サーバを使用しHPを作成する場合、10,000円~30,000円程度の費用にて対応可能です。一度お問い合わせ下さい

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